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attentes des voyageurs connectés d'aujourd'huiLe monde numérique a façonné de nouvelles exigences chez les clients d'hôtels. Les chiffres parlent d'eux-mêmes : 98% des personnes considèrent que l'accès au wifi doit être gratuit, illustrant une transformation majeure dans les services attendus.Le
Les établissements proposant une connexion wifi gratuite affichent un taux d'occupation supérieur de 9 points, atteignant 51%.Les nouveaux usages numériques des clients en déplacementLes besoins varient selon les profils des clients.